Impressum
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V.
vertreten durch Vorstand Wolfgang Schuldzinski
Helmholtzstraße 19
40215 Düsseldorf
Tel.: 0211 9 13 80 0
Fax: 0211 9 13 80 216
E-Mail: kontakt@verbraucherzentrale.nrw
eingetragen in das Vereinsregister
beim Amtsgericht Düsseldorf unter der Nummer VR 4130
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 119496546
Verantwortlich gem. § 55 Abs. 2 RStV:
Dirk Wendland
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.
Mintropstraße 27
40215 Düsseldorf
Tel.: 0211-3809-0
Fax-Nr.: 0211-3809-216
E-Mail: kontakt@verbraucherzentrale.nrw
Redaktion:
Hauke Mormann (hamo)
Heiko Wichelhaus (C4U)
E-Mail: redaktion@checked4you.de
Freie Mitarbeiter (Texte und Fotos):
Andrea Behnke; Journalistin/Autorin (AB)
Katja Goebel; Journalistin (kat)
Janna Degener; Journalistin (jd)
Technische Realisierung:
systags GmbH - www.systags.de
Copyright für Bilder:
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Bilder unter Creative Commons-Lizenz
soweit nicht anderes vermerkt: Verbraucherzentrale NRW e.V.
Datenschutzhinweise:
Die Verbraucherzentrale ist bestrebt, anhand von Analysen anonymisierter Besucherstatistiken ihr Internetangebot ständig zu verbessern. Wir nutzen dazu auf unseren Servern das Webanalyse-Tool PIWIK mit eingeschalteten Anonymisierungsfunktionen. Wenn Sie dennoch wünschen, dass Daten zu Ihrem Besuch auf dem Webauftritt der Verbraucherzentrale nicht erhoben werden, können Sie die Analyse durch das Statistiktool auf der folgenden Seite blockieren.
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Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie finden sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Information gemäß § 36 VSBG
Die Verbraucherzentrale NRW ist bereit, zur Beilegung von Streitigkeiten aus Verträgen, die sie mit Verbraucherinnen und Verbrauchern abgeschlossen hat (z. B. anlässlich einer Rechtsberatung, Ratgeberlieferung) an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für die Leistungen der Verbraucherzentrale NRW existiert noch keine branchenspezifische Schlichtungsstelle. Zuständig ist daher die vom Bundesamt der Justiz anerkannte Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e.V. in Kehl. Deren Adresse lautet:
Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl am Rhein
oder
www.universalschlichtungsstelle.de/
