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Konsumwelt
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Bedienungsanleitung unklar? Händler fragen!
Ist eine Gebrauchsanweisung so krude geschrieben, dass man sie nicht versteht, könnt ihr vom Händler euer Geld zurück verlangen. Aber nur, wenn er euch keine andere Anleitung geben kann.
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Recht
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Gekaufte Ware zurückgeben
Ein Geschenk gefällt dir nicht oder du stellst nach einem spontanen Shoppinganfall fest, dass dir das eben gekaufte Teil doch nicht passt. Was tun?
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Geld
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Geldschein zerrissen – was nun?
Geldschein in der Hose mitgewaschen, versehentlich durchgeschnitten, abgefackelt oder vom Hund zerkaut: Was macht man mit beschädigtem Geld? Kann man das eintauschen? Wenn ja – wo?
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Geräte/Extras
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Kälte kann Garantie für Smartphones killen
Minusgrade sind eine Gefahr für Smartphones und andere Elektrogeräte. Vor allem Akkus leiden. Tipps, um den Kältetod zu vermeiden.
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Konsumwelt
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Mogelpackungen im Supermarkt
Manchmal kauft man ... Luft! Nämlich dann, wenn die Verpackung viel größer ist als der Inhalt. Und das gibt es öfter, als man denkt.
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Social Media
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Netzwerk-Profil: Einladung zum Abmahnen
Fast jede/r hat ein Profil bei Facebook oder sonstwo. Was man da veröffentlicht, verletzt aber schnell Persönlichkeits- und Urheberrechte und könnte teuer werden. Es gibt jedoch auch andere Wege, sein Profil zu pimpen.
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Fortbewegung
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Meine Rechte mit Bus und Bahn
Hat man keine Fahrkarte, wird man mit Sicherheit nervös, wenn es heißt "Die Fahrausweise, bitte!". Dabei muss das mit dem fehlenden oder ungültigen Fahrschein ja gar keine Absicht gewesen sein. Aber welche Rechte hat man in welcher Situation?
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Recht
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Was ist eine Abmahnung?
Abmahnung ist die juristische Form dafür, jemanden dazu aufzufordern, etwas zu unterlassen. Der Sinn ist, Angelegenheiten bzw. Streitigkeiten zu klären, ohne dass die Sache vor Gericht kommen muss.
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Internet
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Ware zurück geben im Onlineshop
Online was bestellen? Kein Problem, kann man ja wieder zurück schicken! Aber ist es wirklich so einfach? Hmm... nein, es kommt auch ein bisschen drauf an. Worauf, erklären wir hier.
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Recht
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Handy oder Smartphone defekt
Das Handy ist erst ein paar Monate alt, hat aber seit einiger Zeit immer mal wieder so seltsame Aussetzer... Da scheint was kaputt zu sein - was für ein Horror! Was macht man, wenn so was passiert?
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